Question 1

Come Funziona?

Accepted Answer

Puoi imparare le lingue con Rosetta Stone da qualsiasi device: PC, tablet, smartphone, online o offline.

Sono disponibili 24 lingue. Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco e italiano per stranieri dal A1 al C1, tutte le altre lingue solo A1/A2. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento e ritornare poi alla prima lingua senza perdere il tuo storico.

Il primo passo da fare è il posizionamento del livello iniziale con un questionario e un test di livello (~20-30 minuti) o test di auto-valutazione (~10 minuti) a seconda della lingua di studio.

Se trovi che il livello assegnato sia troppo difficile o poco stimolante, puoi richiedere il "cambio livello" (tasto sopra).

Per i livelli A1/A2 sarai posizionato in FOUNDATIONS. Sarai guidato con un metodo di immersione totale che sfrutta la ricerca della neuroscienza per portare una familiarità e sicurezza sia nel comprendere che nel parlare con un vocabolario ricco.

Per i livelli B1/C1 sarai posizionato in FLUENCY BUILDER. Come lo indica il nome ha l'obiettivo di creare "fluidità" nell'uso della lingua. E' ricco di lingua generale ma soprattutto offre moltissimi contenuti di lingua settoriale e per il mondo del lavoro.

Se non accedi per un periodo superiore a 3 mesi la tua licenza sarà disattivata.

Consulta il nostro Centro Assistenza (https://prolingua.zendesk.com)dove dal motore di ricerca trovi risposta alle tue domande e da dove puoi anche aprire un ticket sia di tipo tecnico che di tipo didattico/richiesta consigli.

Question 2

Come accedere?

Accepted Answer

Per accedere al servizio di Rosetta Stone, connettiti dal Portale di Accesso (https://unimestone.unime.it/)usando le stesse credenziali del tuo portale universitario.

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Da computer / desktop:
Una volta assegnato al livello di partenza, nella tua Home Page, clicca sul nome del tuo prodotto assegnato (Foundations o Fluency Builder) per accedere al percorso formativo.
Per maggiori dettagli clicca su Foundations (https://www.prolingua.international/foundations)o su Fluency Builder.(https://www.prolingua.international/fluency-builder)

Dall'APP mobile:
Devi aver completato il test di livello iniziale PRIMA di scaricare l'APP mobile.
In base al livello nel quale sei stato posizionato potrai scaricare l'APP corrispondente:
L'APP del portale Foundations (A1/A2) si chiama "Rosetta Stone: Learn Languages".
L'APP del portale Fluency Builder (B1-C1) si chiama "Rosetta Stone: Fluency Builder".
Cerca direttamente il nome dell'APP nel AppStore / Google Play, o fatti mandare il link per scaricarlo su mobile dalla tua Home Page:

https://static.wixstatic.com/media/undefined

Dalle APP devi accedere cliccando su : "Ho un codice SSO"   (il tuo codice è unime)

Question 3

Problemi tecnici? Bisogno di aiuto?

Accepted Answer

ProLingua mette a tua disposizione un servizio di supporto tecnico e didattico tramite il Centro di Assistenza (https://prolingua.zendesk.com)dedicato e il sistema Ticketing per poterti dare un servizio di qualità e guidarti al meglio per il successo nel tuo apprendimento.

Come funziona?
Puoi cercare nella barra del motore di ricerca (1 nella foto) qualsiasi parola significativa per la tua questione e troverai automaticamente la lista degli articoli che rispondono alle domande più frequenti simili alla tua ricerca.
Puoi consultare tutti gli articoli di tuo interesse anche tramite il menu diviso in 3 parti (I primi passi, I Corsi, I Test).

Se non trovi la risposta a quanto stai cercando, allora puoi aprire un Ticket cliccando nel menu sopra a destra "Invia una richiesta" e riceverai una risposta in genere entro 24-48 ore lavorative.

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In alternativa, puoi usare il modulo di chatbot (2 nella foto) che ti permette di aprire un ticket e interagire con il nostro robot "Plingo" che impagare ogni giorno a rispondere meglio alle tue domande o ti guida per aprire un ticket.

⚠️ Lascia sempre la mail universitaria con la quale accedi a Rosetta Stone. Nel caso contrario non potremo indentificare il tuo account.

Puoi chiedere supporto per questi casi:
 • Non riesci ad accedere o hai problemi tecnici
 • Vuoi cambiare livello o lingua di studio
 • Vuoi un consiglio didattico sulla frequenza di studio o su che contenuti usare
 • Vuoi sapere di più sulla reportistica e darti consigli in base all'analisi del tuo uso della formazione.
 • altro inerente all'uso della piattaforma per l'apprendimento delle lingue

Question 4

I servizi per te

Accepted Answer

Puoi avere lo strumento migliore ma se non lo usi correttamente perde il suo valore!
ProLingua international, partner di Rosetta Stone per l'Italia è stata incaricata da UNIPA per assicurare il supporto tecnico e di followup per tutti gli utenti che si iscrivono al servizio.
ProLingua international ha sviluppato servizi specifici per aiutarti a:
 • capire il valore didattico della piattaforma
 • imparare ad usare le APP in modo corretto ed efficace
 • monitorare il proprio apprendimento e ricevere periodicamente comunicazioni e consigli al riguardo
 • ricevere aiuto per facilitare l'utilizzo

I servizi "Premium" a tua disposizione per il Learner Engagement:
 • Formazione iniziale agli utenti, tramite webinar programmati e/o registrati e l'inserimento del singolo utente nel Sistema di Automazione per il Learner Engagement (SALE) per la comunicazione personalizzata con l'utente in base al suo report. Questo sistema è suddiviso in vari tipi di comunicazioni:
1. I primi passi: monitoraggio degli utenti per aiutarli a completare le procedure iniziali di attivazione e di test di posizionamento. Supporto anche per i singoli tramite e-mail e moduli online per assicurare che ciascuno sia nel livello adeguato
2. Tutorial progressivo: ogni utente in base al prodotto nel quale sarà inserito (Foundations o Fluency Builder) riceve delle e-mail programmate che forniscono un tutorial per scoprire come sfruttare al meglio la propria app sia su PC che sui device mobili e imparare come usare tutte le funzioni utili oltre ai consigli come Best Practice. Questo sistema di e-mail permette allo studente di ritrovare facilmente nella propria casella di posta tutti gli strumenti utili per l'apprendimento. Tutte le mail hanno risorse di video e link utili oltre alla sezione della richiesta aiuto eventuale in italiano al nostro personale esperto
3. Follow-up dell'uso: tramite il nostro sistema che sfrutta un algoritmo da noi sviluppato ogni utente riceve periodicamente una mail che riporta il dettaglio del totale di utilizzo della propria licenza con i consigli personalizzate per stimolare la costanza nell'uso che genera l'automatismo linguistico che è l'obiettivo dell'apprendimento
4. Supporto tecnico e didattico: compilando il modulo di richiesta supporto avrai risposta entro 48 ore lavorative

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Video Webinar per gli studenti UNIME
Perché utilizzare Catalyst 2.0 di Rosetta Stone
per riuscire nel proprio apprendimento linguistico

3 errori che fai imparando una lingua

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